PREMESSA
Internet nasce inizialmente per scopi militari, infatti, venne creata una rete sperimentale chiamata ARPANET (Advanced Research Projects Agency Network), che collegava e faceva dialogare tra loro computer militari di tipo differente.
Da qui, possiamo dire che iniziò una nuova era.
Esattamente vent’anni dopo, Tim Berners-Lee lavorò su questa innovazione, creando il World Wild Web (www).
Grazie a questa invenzione, oggi Internet è un mezzo di comunicazione e uno strumento di informazione essenziale, soprattutto nel mondo del lavoro, che grazie ad esso ha fatto un netto passo in avanti.
INTERNET COME MEZZO DI COMUNICAZIONE
Il mondo del lavoro, grazie ad Internet, è cambiato sempre di più nel corso degli anni.
Al giorno d’oggi, quasi tutte le professioni hanno la necessità di utilizzare un computer, un telefono o un tablet con una connessione veloce ed efficiente, per poter lavorare nel migliore dei modi, anche se non ci troviamo in ufficio.
Questo perché, le aziende si basano sulla comunicazione, si comunica per fare una riunione, per aiutare un cliente, per chiedere o dare informazioni al proprio datore di lavoro, per scrivere delle mail ad un fornitore o ad un collega e molto altro ancora.
Come anticipato nella premessa, infatti, Internet è divenuto un ottimo mezzo di comunicazione, grazie, per esempio, alla presenza delle mail, che velocizzano moltissimo il contatto con altre aziende, con i clienti e con i propri colleghi.
Un altro esempio, può essere la facilità con la quale si può svolgere una riunione o un corso di formazione tramite una semplice applicazione come Teams o Skype, queste ci permettono di comunicare in maniera semplice anche con un collega o con un cliente che si trova lontano da noi.
Non è un aspetto da sottovalutare, spesso capita di avere clienti che si trovano lontani da noi, e senza una connessione Internet sarebbe molto più complicato organizzare anche una semplice call.
Altri strumenti fondamentali che ha portato l’evoluzione di Internet sono, per esempio, il sito web o i Social Network.
Vediamo insieme come possono aiutare un’azienda nella comunicazione con l’utente.
L’importanza di avere un sito web
Per ogni azienda è importante farsi trovare online perché quando si ha bisogno di un servizio, di un prodotto o di una semplice informazione, ci si affida ad Internet, grazie ad una semplice ricerca su google.
Non è per niente da sottovalutare, il fatto che farsi trovare online, oggi giorno, aumenti moltissimo la credibilità dell’azienda stessa, infatti, non trovare l’azienda online, è sinonimo di inaffidabilità, poiché ormai, vediamo Internet come il nostro punto di riferimento.
Non solo, grazie alla presenza di un sito web, l’azienda riesce a comunicare agli utenti quello che la sua attività vuole offrire, può aiutare l’utente in difficoltà offrendo informazioni aggiuntive riguardo ad un argomento specifico tramite un’area blog, o ancora, può decidere di farsi contattare direttamente dall’utente tramite mail per offrirgli le migliori risposte alle sue domande.
Comunicare tramite i Social Network
È difficile trovare una persona che non utilizzi neanche un Social Network nel 2022, proprio per questo motivo, è diventato un mezzo di comunicazione fondamentale per le aziende.
I migliori Social per le aziende sono sicuramente, Instagram, Facebook e LinkedIn.
Immaginate di trovarvi in pausa pranzo oppure a casa sul divano dopo una giornata di lavoro, quasi ognuno di noi in questi momenti, decide di accedere ai propri account Social, ed è qui che diventa fondamentale per un’azienda comunicare con l’utente.
Può decidere di comunicare concentrandosi sui propri servizi o prodotti offerti, piuttosto che dare informazioni di cultura generale o ancora, condividere traguardi della propria attività o video che rappresentano il proprio team in riunione, e molto altro ancora.
Questo modo di comunicare porta l’utente a sentirsi vicino a quell’azienda, così, nel momento in cui avrà bisogno di quel servizio deciderà, molto probabilmente, di affidarsi a voi.
I vantaggi di comunicare con i Social Network
Partendo dai vantaggi, possiamo affermare che il primo grande vantaggio dei Social Network è il riuscire a mettersi in contatto con tutto il mondo, senza mai barriere di tipo geografico.
Aspetto estremamente importante per le aziende che vogliono far crescere la propria attività facendosi conoscere tramite, per esempio, nuovi post o nuove storie su Instagram.
Altro grande vantaggio è la possibilità di diffondere una notizia o promuovere un’attività in tempo reale e in maniera immediata, se decido per esempio di voler mettere a conoscenza gli utenti del fatto che la mia azienda ha delle nuove promozioni, il modo più veloce per farlo è proprio tramite i social network.
Possiamo quindi affermare che Internet ha cambiato il modo di comunicare, ogni strumento fondamentale di comunicazione per un’azienda si basa sull’avere un’ottima connettività e dispositivi tecnologici sempre aggiornati, per questo, spesso, risulta più conveniente dedicarsi al noleggio di device.
INTERNET E LO SMART WORKING
Nell’articolo precedente dedicato allo Smart Working, veniva citata l’importanza di avere una buona connessione per poter lavorare in modo efficiente ed efficace anche da casa.
Internet ci ha permesso, soprattutto durante la pandemia da Covid19, di lavorare senza difficoltà da remoto, anche per questo motivo è uno strumento che ha completamente rivoluzionato il mondo lavorativo.
Così, diventa sempre più importante avere una connessione affidabile sia per la tua azienda che per i tuoi dipendenti. Noi di Valori Srl, grazie ad una consulenza dedicata, vogliamo proporti la migliore offerta che sia conveniente ma anche efficiente.
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